Pierwszy kontakt z kancelarią

Pierwszy kontakt z moją kancelarią najczęściej odbywa się poprzez formularz kontaktowy, wiadomości mailowej lub w drodze rozmowy telefonicznej. W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego lub wysłania wiadomości mailowej, proszę o krótkie opisanie Państwa sprawy z uwzględnieniem poniższych informacji:

  • jakiego zakresu działalności kancelarii obejmuje (sprawa medyczna, rodzinna, cywilna, inna),
  • miejscowości, w jakiej miałaby toczyć się sprawa (w przypadku spraw rodzinnych jest to zazwyczaj miejscowość, w której Państwo mieszkają, w przypadku spraw cywilnych miejscowość, w której ma swoją siedzibę podmiot, od którego będą chcieli Państwo dochodzić roszczeń);
  • w przypadku spraw dotyczących błędu medycznego również proszę o podanie daty oraz podmiotu leczniczego, w którym miało dojść do wyrządzenia szkody;
  • informacji, czy posiadają Państwo dokumenty dotyczące sprawy lub chcieliby Państwo uzyskać pomoc w ich uzyskaniu;
  • krótkiego opisu samego zdarzenia, z którym wiążą Państwo swoje roszczenia;
  • rezultat, jaki spodziewają się Państwo uzyskać w ramach naszej współpracy – w przypadku roszczeń cywilnych również szacowanej przez Państwa wysokości tych roszczeń.

Analiza sprawy

Po otrzymaniu zapytania dokonuję wstępnej analizy Państwa sprawy. Polega ona na ocenie, czy mogą Państwo występować w danej sprawie jako strona, czy w Państwa przypadku można mówić o naruszeniu prawa, czy mogło dojść do przedawnienia roszczeń, jakie kroki prawne mogą zostać podjęte w związku z opisaną przez Państwa sytuacją itp. Na tym etapie bardzo często proszę o przekazanie dokumentów związanych ze sprawą – skanów mailem lub kopii dokumentów za pośrednictwem poczty tradycyjnej – które w mojej ocenie są konieczne dla dokonania pełnej oceny Państwa sytuacji. Mogę prosić również o przekazanie dodatkowych informacji istotnych pod kątem planowanego działania.

Po dokładnym zapoznaniu się z Państwa sprawą, ponownie kontaktuję się z Państwem w celu przekazania mojej opinii dotyczącej możliwości uzyskania przez Państwa na drodze sądowej lub pozasądowej oczekiwanego rezultatu. Przedstawiam możliwe sposoby działania, spodziewane koszty postępowania i możliwość uzyskania zwolnienia od ponoszenia kosztów w sprawach sądowych, szanse uzyskania oczekiwanego przez Państwa efektu.

Każda sprawa jest inna i wymaga dokładnego rozważenia pod wieloma względami. Zdarza się, że bardzo podobne historie dwóch klientów mogą spotkać się z zupełnie odmienną od siebie reakcją sądu. Dlatego ocena, którą prezentuję na tym etapie klientom jest jedynie prognozą opierającą się na mojej wiedzy i doświadczeniu zawodowym. Nigdy nie przedstawiam procentowych szans wygranej, ale w sposób rzetelny poinformuje Państwa, czy w mojej ocenie Państwa sprawa ma szanse powodzenia oraz czy koszty jej prowadzenia nie przewyższą możliwych do uzyskania roszczeń.

Zawarcie umowy

Zasady współpracy powinny być dla obu stron jasne i satysfakcjonujące. Klienci mają różne oczekiwania odnośnie do tego, jak powinna wyglądać relacja profesjonalnego pełnomocnika z jego klientem, dlatego zanim podejmę się prowadzenia konkretnej sprawy, zawsze zawieram z klientem pisemną umowę opisującą warunki współpracy. W umowie znajdują się informacje dotyczące obowiązków leżących po stronie klienta oraz kancelarii, sposobu, w jaki kancelaria będzie starała się uzyskać satysfakcjonujący dla klienta efekt, wynagrodzenia kancelarii oraz zasad zakończenia współpracy.

Wynagrodzenie kancelarii jest ustalane indywidualnie w każdej sprawie, w zależności od stopnia jej skomplikowania, rodzaju działań, które zostaną podjęte w celu uzyskania oczekiwanego przez klienta efektu oraz wysokości dochodzonych roszczeń. W sprawach rodzinnych i cywilnych preferuję rozliczenie godzinowe. W sprawach medycznych, ze względu na ich specyfikę moje wynagrodzenie w znacznej mierze zależy od uzyskanego rezultatu postępowania.

Prowadzenie sprawy

Po zawarciu umowy oraz uzyskaniu od Państwa właściwego pełnomocnictwa, rozpoczynam działanie zgodnie z ustalonym z Państwem planem.

Każda sprawa sądowa wiąże się z konkretną historią. Na początku staram się jak najdokładniej odtworzyć i opisać tę historię, tak aby sądy, urzędy i inne osoby rozpoznające Państwa sprawę mogły zrozumieć przyczynę stojącą za złożeniem przez Państwa pozwu czy innego pisma zawierającego Państwa roszczenia, zrozumieć Państwa sytuację. Z tego względu wymagam od Państwa ścisłej współpracy w tym zakresie – mogę prosić o sporządzenie opisu zdarzeń zawierającego daty, świadków, dowody, mogę zwracać się do Państwa o przesłanie konkretnych dokumentów (również w oryginałach), a także konsultować pisma wszczynające postępowania.

Następnie, w ciągu całej naszej współpracy będą Państwo informowani o postępach w sprawie, kolejnych podejmowanych działaniach oraz ich rezultatach,  a także terminach posiedzeń sądów i innych organów rozpoznających Państwa sprawę.

Kontakt

Radca Prawny Aleksandra Zbroja
Kancelaria Radcy Prawnego

Telefon:
501 700 275

Adres e-mail:
a.zbroja@kancelariazbroja.pl

    * pola wymagane

    Dbamy o Twoją prywatność. Administratorem twoich danych osobowych jest Aleksandra Zbroja prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Aleksandra Zbroja Kancelaria Radcy Prawnego z siedzibą w Krakowie, NIP: 9452157963. Szczegóły związane z przetwarzaniem danych osobowych znajdziesz w polityce prywatności.